Lancement d’une nouvelle campagne de communication sur les incivilités les plus souvent rencontrées dans les bus.
La campagne lie la dynamique sportive et le collectif aux TRANSPORTS en COMMUN :
« Foncez, vous mettre à l’arrière, ainsi l’entrée se libère » :
très fréquemment les personnes s’agglutinent sur la partie avant du bus, créant ainsi une impression de surcharge alors qu’il reste de la place à l’arrière du bus. Nous invitons donc la clientèle à penser aux autres qui souhaitent aussi monter aux arrêts suivants.
« Baisser le volume sonore, on s’entendra mieux encore » :
respectons les personnes qui nous entourent et qui n’ont pas forcément envie d’entendre vos conversations téléphoniques ou la musique que vous écoutez.
« Pliez votre poussette, la place sera plus nette » :
nous sensibilisons la clientèle qui voyage avec une poussette à privilégier dans la mesure du possible les heures creuses, ou du moins à plier leur poussette pour libérer la place pour les autres clients.
« Mettez vos déchets au panier pour davantage de propreté » :
c’est une question de bon sens et pourtant certaines personnes jettent encore délibérément leurs mouchoirs, leurs tickets et autres déchets par terre.
« Marquez votre titre de transport pour arriver à bon port » :
la validation est obligatoire à chaque montée même en correspondance. Une amende de 5 euros peut vous être administrée même si votre titre est valable. Ces validations sont des données très importantes pour le réseau afin notamment de bien calibrer l’offre de transport en fonction. Nous rappelons que ces remontées sont totalement anonymisées.
« Saluez courtoisement en montant ou en descendant » :
un petit bonjour fait toujours plaisir au personnel de conduite. Soyons civilisés et respectueux les uns envers les autres.
